Termeni și condiții
1. Cine vinde
Acest site și produsele oferite prin el aparțin DALV CRVM TRADING INVEST SRL, cu sediul în Str. Măgurii 715, Poiana-Câmpina, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J29/1978/2021, CUI 44731428. Email de contact: roxana@curlyconsulting.ro, telefon: +40 735 154 665.
În continuare, această entitate este denumită „Vânzătorul", iar persoana care plasează o comandă este denumită „Clientul".
2. Obiectul
Prezenții termeni reglementează utilizarea site-ului și achiziționarea produselor digitale oferite. Prin plasarea unei comenzi, Clientul declară că a citit, a înțeles și acceptă acești termeni.
3. Produsele
Vânzătorul comercializează exclusiv produse digitale, livrate electronic, fără suport fizic:
- Planul alimentar personalizat - un ghid nutrițional construit pe baza răspunsurilor din formular, livrat pe email; include bonusuri (cărți de rețete, ghiduri de antrenament).
- Cărțile de rețete - fișiere electronice (pachetul complet sau cărți individuale), livrate pe email.
4. Prețuri și plată
Prețurile sunt afișate pe paginile produselor, în euro (EUR), și reprezintă prețul final datorat de Client. Plățile se procesează securizat prin Stripe; Vânzătorul nu stochează datele cardului. La cerere, Vânzătorul emite factură pentru produsele achiziționate.
5. Plasarea comenzii
Comanda se plasează completând datele cerute la checkout și efectuând plata. Contractul se consideră încheiat în momentul confirmării plății. Clientul este responsabil pentru corectitudinea adresei de email furnizate, întrucât produsele se livrează acolo.
6. Livrarea
Cărțile de rețete se livrează automat, pe email, imediat după confirmarea plății, prin link-uri de descărcare. Pentru planul personalizat, după plată Clientul primește pe email link-ul către formular; planul construit pe răspunsurile sale se livrează pe email în maximum 24 de ore de la completarea formularului.
Dacă un email nu ajunge în câteva minute, Clientul verifică folderul Spam/Promoții și, dacă tot lipsește, scrie la roxana@curlyconsulting.ro.
7. Dreptul de retragere
Produsele sunt conținut digital nelivrat pe suport material. Conform art. 16 lit. m) din OUG nr. 34/2014, dreptul de retragere în 14 zile nu se aplică după ce executarea (livrarea/descărcarea) a început, dacă aceasta a început cu acordul prealabil expres al Clientului și după ce acesta a confirmat că a luat cunoștință de pierderea dreptului de retragere.
Prin finalizarea comenzii și bifarea casetei corespunzătoare la checkout, Clientul solicită expres începerea livrării imediate și confirmă că este de acord cu pierderea dreptului de retragere odată ce livrarea a început.
8. Proprietate intelectuală
Toate materialele livrate (texte, rețete, ghiduri, imagini) sunt protejate de drepturi de autor și sunt destinate exclusiv uzului personal al Clientului. Este interzisă copierea, distribuirea, revânzarea, publicarea sau împărtășirea lor cu terți, în tot sau în parte, fără acordul scris al Vânzătorului.
9. Disclaimer și limitarea răspunderii
Roxana Gheorghe nu este nutriționist, dietetician sau medic. Informațiile din produse au caracter educativ și general și nu constituie sfat medical sau de nutriție individualizat. Ele nu înlocuiesc consultul unui specialist. Pentru orice afecțiune medicală, sarcină, alăptare sau regim special, Clientul trebuie să consulte întâi medicul. Aplicarea informațiilor se face pe răspunderea Clientului.
10. Date cu caracter personal
Prelucrarea datelor personale este descrisă în Politica de confidențialitate, parte integrantă din acești termeni.
11. Forța majoră
Vânzătorul nu răspunde pentru neexecutarea obligațiilor cauzată de evenimente independente de voința sa (forță majoră, caz fortuit, întreruperi ale furnizorilor de servicii terți).
12. Legea aplicabilă și soluționarea litigiilor
Acestor termeni li se aplică legea română. Eventualele neînțelegeri se rezolvă pe cale amiabilă; în caz contrar, sunt competente instanțele din România. Clientul se poate adresa și Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC, anpc.ro) sau platformei europene de soluționare online a litigiilor SOL (ec.europa.eu/consumers/odr).
13. Modificări
Vânzătorul poate actualiza acești termeni. Versiunea aplicabilă unei comenzi este cea publicată pe site la momentul plasării ei.
14. Contact
Pentru orice întrebare legată de comandă sau de acești termeni, scrie la roxana@curlyconsulting.ro.
Ultima actualizare: 19 iunie 2026.