Politica de confidențialitate
1. Operatorul de date
Datele tale personale sunt prelucrate de DALV CRVM TRADING INVEST SRL, CUI 44731428, cu sediul în Str. Măgurii 715, Poiana-Câmpina, denumit în continuare „Operatorul". Pentru orice solicitare privind datele tale, scrie la roxana@curlyconsulting.ro.
2. Ce date colectăm
- Date de identificare și contact: nume, adresă de email și număr de telefon, furnizate de tine la finalizarea comenzii. Toate trei sunt obligatorii pentru a putea plasa comanda.
- Date despre comandă: produsul achiziționat, suma, data și confirmarea plății.
- Date despre abonament, dacă te înscrii în comunitate: data înscrierii, reînnoirile, cererea de anulare și data ei.
- Date de plată: sunt introduse și procesate direct de Stripe. Operatorul nu vede și nu stochează datele cardului. Numele, emailul și telefonul ajung la Stripe ca date de facturare.
- Date de facturare: cele necesare emiterii facturii, conform legii.
- Date tehnice și de utilizare: cele necesare funcționării site-ului, plus datele de analiză descrise la punctul 9, colectate numai dacă îți dai acordul.
Nu colectăm date despre sănătate, alergii, sarcină sau alte categorii speciale. Chestionarul de plan alimentar, care le cerea, nu mai există.
3. Scopurile și temeiurile legale
- Executarea contractului (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR): procesarea comenzii, livrarea produselor pe email, acordarea și administrarea accesului în comunitate, gestionarea abonamentului și a anulării, comunicarea legată de comandă.
- Obligații legale (art. 6 alin. 1 lit. c GDPR): emiterea și păstrarea documentelor financiar-contabile.
- Interes legitim (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR): securitatea site-ului și prevenirea fraudei la plată.
- Consimțământ (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR): cookie-urile de analiză. Îl poți retrage oricând, din „Setări cookie-uri" în subsolul site-ului.
4. Cui dezvăluim datele (împuterniciți)
Folosim furnizori de servicii care prelucrează date în numele nostru, doar în măsura necesară:
- Stripe - procesarea plăților și administrarea abonamentelor.
- Skool - platforma pe care se află comunitatea. Primește numele și adresa de email, ca să îți putem aproba accesul.
- Google (Google Workspace și Google Drive) - trimiterea emailurilor și stocarea fișierelor pe care le primești la descărcare.
- Make.com - automatizarea livrării, a facturării și a cererilor de anulare.
- Oblio - emiterea facturilor.
- Vercel - găzduirea site-ului.
Nu vindem și nu închiriem datele tale către terți.
5. Transfer în afara UE
O parte dintre furnizorii de mai sus (Stripe, Skool, Google, Make.com, Vercel) pot prelucra date pe servere din afara Spațiului Economic European, în special în Statele Unite. Transferurile se fac în baza unor garanții adecvate: clauzele contractuale standard ale Comisiei Europene sau, după caz, cadrul UE-SUA de protecție a datelor.
6. Cât timp păstrăm datele
Datele de facturare se păstrează conform legii, de regulă 10 ani. Datele asociate comenzii și contului de acces le păstrăm pe durata relației contractuale, iar după încetarea abonamentului încă 3 ani, cât curge termenul general de prescripție pentru eventuale reclamații. Datele de analiză se păstrează conform setărilor Google Analytics, maximum 14 luni.
7. Drepturile tale
Conform GDPR, ai dreptul: de acces la date, de rectificare, de ștergere („dreptul de a fi uitată"), de restricționare a prelucrării, de portabilitate, de opoziție, precum și dreptul de a-ți retrage consimțământul oricând (fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare). Pentru a le exercita, scrie la roxana@curlyconsulting.ro.
Ai și dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP, dataprotection.ro).
8. Securitate
Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru a-ți proteja datele împotriva accesului neautorizat, pierderii sau divulgării. Plățile se fac exclusiv prin Stripe, iar site-ul este servit numai prin conexiune criptată.
9. Cookies
Site-ul folosește cookie-uri esențiale pentru funcționarea sa, precum și cookie-uri de analiză prin Google Analytics 4, încărcat prin Google Tag Manager, ca să înțelegem cum este folosit site-ul și să-l îmbunătățim. Nu folosim cookie-uri în scop publicitar.
Cookie-urile de analiză nu se încarcă până nu îți dai acordul. Îți poți schimba alegerea oricând, din butonul „Setări cookie-uri" aflat în subsolul fiecărei pagini; dacă refuzi, cookie-urile de analiză puse anterior sunt șterse.
10. Contact
Pentru orice întrebare despre această politică sau despre datele tale, scrie la roxana@curlyconsulting.ro.
Ultima actualizare: 17 septembrie 2026.